Способы оплаты
Особенности для регионов.
Полные Правила оплаты.
Как изменить способ оплаты?
Для смены способа оплаты не нужно отменять заказ и создавать новый.
Отправьте запрос на изменение заказа из раздела Заказы личного кабинета. Менеджер изменит способ оплаты заказа, если это допускается Правилами оплаты.
Если заказ в статусе «Комплектуется», «Готов к выдаче» или «Передан в службу доставки», ссылка «Изменить заказ» будет недоступна.В этом случае свяжитесь с вашим менеджером, либо заполните форму Обратной связи на сайте или обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 444-80-42.
Как оплатить заказ на сайте?
Если по заказу не требуется уточнений, сразу после создания заказа вас перенаправит на страницу, где будут указаны:– номер заказа;– сумма к оплате;– способ оплаты;– кнопка «Оплатить заказ».По кнопке «Оплатить заказ» перейдите на страницу банковской системы и оплатите заказ выбранным ранее способом — банковской картой или через СБП.Вы также можете оплатить заказ позже из Личного кабинета.
Если по заказу необходимы уточнения, менеджер свяжется с вами после оформления заказа.После окончательного согласования заказу присвоится статус «Готов к оплате», а вам на контактный e-mail придет письмо о том, что заказ можно оплатить .
Авторизуйтесь на сайте, в личном кабинете перейдите в раздел Заказы. Найдите нужный заказ в списке активных заказов и нажмите на кнопку Оплатить. Вы перейдете на страницу платежного шлюза и сможете оплатить заказ выбранным ранее способом — банковской картой или через СБП.
Почему требуется предоплата заказа?
Заказ в регион. При отправке за пределы Ленинградской области требуется оплатить 100% стоимости заказа в связи с удаленностью от основного склада.
Заказ в Ленинградскую область. Частичная предоплата заказа может потребоваться, если в заказе есть товары с индивидуально определенными свойствами, изготовленные под заказ или поставленные под конкретного клиента. Например, это металлический штакетник, нарезанные в размер листы металлочерепицы, и т.п. К товарам, требующим предоплаты, относятся также товары с индивидуальным сроком поставки, т.е. позиции, запас по которым не поддерживается на складе производителя.